¿Qué pasa si dos citas necesitan la misma sala o el mismo equipo?

No llegan a coexistir. Antes de confirmar una cita se comprueba a la vez la disponibilidad del especialista, la de la sala y la del equipo requerido. Si alguno de los tres está ocupado, ese horario no se ofrece.

¿Mis pacientes pueden reservar sin llamar?

Sí, de dos formas: desde su portal 24/7 o escribiendo por WhatsApp al agente de IA. Las dos vías respetan exactamente la misma disponibilidad real del centro.

¿Cómo funciona la lista de espera?

Si no hay hueco, el paciente se apunta en el mismo flujo. Cuando alguien cancela y se libera un cupo, el aviso sale automáticamente, sin que nadie del equipo tenga que ir llamando uno por uno.

¿Qué pasa si un especialista cambia su horario o se va de vacaciones?

Detectamos las citas que quedan fuera del nuevo horario y creamos automáticamente una próxima acción para reubicarlas, en vez de dejarlas silenciosamente en un hueco que ya no existe.

¿Puedo configurar citas cortas de alto volumen?

Sí. La duración se define por especialidad o servicio, así que puedes tener consultas de una hora y tomas de muestra de diez minutos en el mismo centro.

¿Necesito la WhatsApp Business API o dar de alta algo con Meta?

No. Se vincula escaneando un código QR una sola vez, como un WhatsApp normal. Sin trámites con Meta, sin verificación de empresa y sin esperas.

¿En qué se diferencia de un recordatorio automático?

Un recordatorio solo avisa. El agente resuelve: agenda una cita nueva, la cancela, la reprograma y confirma la asistencia dentro de la misma conversación, sin que nadie de tu equipo intervenga.

¿Cómo sabe que quien escribe es realmente ese paciente?

Por el número real de WhatsApp desde el que llega el mensaje, nunca por lo que alguien escriba en el chat. Así nadie puede cancelar o mover la cita de otra persona diciendo que es ella.

¿Puede prometer una cita para hoy mismo?

No, y es deliberado. La fecha más próxima que ofrece es mañana, para que siempre quede margen real de confirmar la asistencia y tu equipo no se encuentre con una cita sorpresa en media hora.

¿Qué pasa si el paciente escribe algo que el agente no entiende?

La conversación queda registrada y tu equipo puede retomarla desde el panel. El agente no inventa una respuesta ni confirma una cita que no ha podido validar contra la disponibilidad real.

¿Está incluido en mi plan?

Viene incluido en los planes Pro y Business. En el plan Esencial se activa como add-on por 29 USD al mes, y puedes quitarlo cuando quieras.

¿Puedo guardar fotos o documentos en el historial?

Sí. Puedes crear una entrada de tipo «Toma de imágenes» con título, descripción y hasta 10 archivos adjuntos (fotos o PDF, 5 MB máximo cada uno), visibles y descargables desde la ficha.

¿Cómo comparto un informe con el paciente u otro profesional?

Generas el informe y lo compartes por un enlace. Ese enlace se revoca en un clic cuando quieras, sin borrar el informe, así que no queda un PDF circulando por WhatsApp para siempre.

¿Se ven las alergias antes de atender?

Sí. Las etiquetas de la ficha (VIP, alergias, preferencias, seguro médico) están visibles al abrir al paciente, no escondidas en una pestaña que hay que buscar.

¿El historial se mantiene si el paciente cambia de especialista?

Sí. El historial pertenece a la persona, no al profesional que la atendió. Quien la reciba la próxima vez ve todo lo anterior.

¿Sirve si trabajo solo o solo somos dos?

Sí. El plan Esencial cubre hasta 3 profesionales y no te obliga a configurar salas ni equipos si no los necesitas.

¿Cada especialista tiene su propio acceso?

Sí, con su cuenta y su rol. Gestiona su horario, sus turnos y sus excepciones sin depender de que recepción se lo cambie.

¿Puedo limitar lo que ve cada persona del equipo?

Sí, mediante los roles de administrador, recepción y especialista. Cada uno accede a lo que necesita para trabajar y nada más.

¿Controla el stock de insumos?

Sí, con un mínimo por insumo. Cuando se acerca a ese mínimo salta el aviso, para que la falta no aparezca en mitad de una consulta.

¿Bookeando Pro emite mis facturas?

No, y es a propósito: no te pedimos que cambies el software de facturación que ya usas. Cada cita completada genera un evento facturable que enviamos a tu proveedor para que nadie tenga que copiar nada a mano.

¿Con qué proveedores se integra?

Con Holded, Alegra, Stripe, QuickBooks y Xero, disponible desde el plan Business.

¿Qué reportes puedo sacar?

Asistencia, no-shows, cancelaciones, ocupación por especialista y por sala, e ingresos por especialidad y por especialista. Todo exportable a CSV para tu gestoría.

¿De quién son mis datos?

Tuyos, al 100%. Puedes exportar pacientes, citas y reportes en cualquier momento, también después de cancelar. No vendemos ni compartimos los datos de tus pacientes con terceros, ni los usamos para entrenar modelos.

¿Cumple con la normativa de protección de datos de mi país?

Bookeando Pro se opera desde Estados Unidos y trabajamos con centros de Estados Unidos, la Unión Europea y Latinoamérica. Si tu centro necesita un acuerdo de encargado de tratamiento (DPA) o un BAA para poder contratar, escríbenos y lo revisamos contigo antes de que firmes nada.

¿Quién puede ver o modificar una cita?

Solo quien tenga el rol que lo permita, y siempre queda registrado. Cada cita guarda quién la creó, quién la modificó, quién la canceló y cuándo.

¿Se puede borrar un expediente por error?

No. Los registros con historial asociado, como citas e informes, se archivan en vez de eliminarse, para que un clic equivocado no destruya el historial de un paciente.

¿Necesito tarjeta de crédito para probar?

Para la demo, no. La tarjeta solo hace falta cuando decides activar una suscripción.

¿Puedo cambiar de plan más adelante?

Sí, en cualquier momento desde tu panel. El cambio se prorratea automáticamente en la siguiente factura.

No. Cancelas cuando quieras y te llevas tus datos exportados contigo.

¿Qué pasa si crezco y supero los profesionales de mi plan?

Subes al plan siguiente sin perder nada de lo que tengas cargado. Si superas los 25 profesionales o gestionas varios centros, el plan Cadena / Enterprise los agrupa bajo una sola facturación con descuento por volumen.

¿Puedo gestionar varias sedes desde una cuenta?

Hoy cada centro opera en su propia cuenta independiente. Para cadenas, el plan Cadena / Enterprise agrupa todas esas cuentas bajo una sola facturación y un gestor dedicado.

Novedad

Confirma de forma automática la asistencia de tus pacientes a sus citas. Por WhatsApp + IA.

Clínicas, centros de estética, laboratorios, fisios y cualquier centro con citas

Tu centro se coordina solo.
Tu equipo se dedica a atender.

Bookeando Pro reúne agenda, especialistas, salas, equipos y fichas en un solo panel en tiempo real. Y cuando tu recepción cierra, un agente de IA sigue agendando citas por WhatsApp.

Solicita una demo gratuita Ver cómo funciona

Demo guiada de 30 minutos. Sin tarjeta de crédito.

Agenda de hoy

Centro Vitalis

En vivo

09:30

María Fernández

Dra. Ortiz

10:15

Carlos Núñez

Lic. Peña

11:00

Ana Belén Ruiz

Dra. Ortiz

3 / 4 salas

disponibles

Sin huecos en tu agenda

La aplicación real

El panel que abrirá tu equipo cada mañana

Las citas del día, la ocupación de cada especialista y lo que queda por cobrar, en la misma pantalla. Esta es una captura real del producto, no una ilustración.

app.bookeando.pro

Panel principal de Bookeando Pro con la agenda del día y estadísticas en tiempo real

Agenda y reservas

¿Confirmas la cita mirando solo la agenda del especialista?

Una cita necesita tres recursos libres a la vez: el profesional, la sala donde se atiende y el equipo que se va a usar. Si compruebas cada recurso por separado, tarde o temprano dos citas caen en la misma sala y alguien acaba esperando.

Así lo resolvemos

Antes de confirmar, se cruzan a la vez el horario del especialista, la sala y el equipo necesario, incluidos festivos y excepciones puntuales
Calendario en vista día, semana y mes, con una columna por especialista
Portal de auto-reserva 24/7: tus pacientes reservan, cancelan y reprograman solos, sobre la misma disponibilidad real del centro
Lista de espera que avisa sola en cuanto se libera un cupo, sin que nadie tenga que llamar uno por uno
Códigos de confirmación por cita, check-in y auto-cancelación configurable de las citas que nadie confirma
Si cambia el horario de un especialista, detectamos las citas afectadas y creamos la acción para reubicarlas

Dra. Ortiz

Sala 2

Ecógrafo

app.bookeando.pro/citas

Vista diaria del calendario con columnas por especialista y varias citas en Bookeando Pro

Pacientes y ficha clínica

¿La ficha de tu paciente vive en tres sitios y ninguno está a mano cuando la necesitas?

Las alergias en una nota de papel, el historial en la memoria de quien lo atendió la última vez, los informes sueltos por correo o WhatsApp. Cuando el paciente vuelve, alguien tiene que reconstruir su historia desde cero.

Así lo resolvemos

Una sola ficha por persona, con el historial completo de citas sin importar qué especialista la atendió cada vez
Etiquetas visibles antes de atender, no después: VIP, alergias, preferencias y seguro médico
Timeline clínico con consultas, tratamientos, próximas acciones y tomas de imágenes
Hasta 10 archivos por entrada, fotos de antes y después o PDF, guardados dentro del historial y no en el móvil de alguien
Informes clínicos generados en segundos y compartidos por un enlace que revocas en un clic, nunca un PDF suelto por WhatsApp
Búsqueda instantánea por nombre, email o teléfono, y alta de un cliente nuevo en segundos

app.bookeando.pro/clientes/ficha

Ficha de un paciente con etiquetas, alergias e historial de citas en Bookeando Pro

app.bookeando.pro/clientes

Listado de clientes con etiquetas VIP y estado en Bookeando Pro

Agente de IA · WhatsApp

Tu recepción cierra a las 18:00. Tus pacientes no.

Buena parte de las solicitudes de cita llegan de noche, en fin de semana o mientras recepción está ocupada con otra persona. Cada una que se pierde es un paciente probando con la competencia.

La mayoría de agendas te dejan enviar un recordatorio. Aquí el paciente agenda, cancela y reprograma la cita entera dentro de la conversación.

Agenda citas nuevas

Ofrece horarios reales según la disponibilidad del especialista, nunca una hora que ya no existe.

Confirma la asistencia

Envía el recordatorio y libera el cupo si nadie confirma a tiempo.

Cancela y reprograma

El paciente lo resuelve solo, sin llamar y sin esperar a que abra recepción.

Reconoce al paciente

Identifica o crea su ficha automáticamente a partir de su número.

Verificado por el número real de WhatsApp de cada conversación, nunca por lo que alguien escriba en el chat: así nadie puede tocar la cita de otra persona.
Se vincula escaneando un código QR una sola vez, como un WhatsApp normal. Sin WhatsApp Business API ni trámites con Meta.
Nunca promete una cita para hoy que no puede cumplir: la fecha más próxima siempre es mañana, con margen real para confirmar.

IA

Bookeando Pro

en línea

Hola, quiero una cita con dermatología

¡Hola Valentina! Tengo espacio con la Dra. Ortiz mañana a las 10:00 o 11:30. ¿Cuál prefieres?

10:00 está perfecto

Listo ✅ Tu cita quedó confirmada para mañana 10:00 con Dra. Ortiz. Te escribo antes para confirmar tu asistencia.

Escribe un mensaje

Equipo, salas y recursos

¿Tu agenda vive en una app, tu equipo en un grupo de WhatsApp y tus insumos en un Excel?

Todo lo que mueve tu centro repartido en herramientas que no se hablan entre sí. Cuando algo falla, nadie se entera hasta que el paciente ya está en la sala de espera.

Así lo resolvemos

Cada especialista entra con su propia cuenta y gestiona su horario, sus turnos y sus excepciones sin depender de recepción
Roles por función con permisos distintos: administrador, recepción y especialista
Salas y cabinas con estado en vivo: libre, ocupada o en limpieza
El equipo médico se reserva como un recurso más, igual que una sala
Control de insumos con stock mínimo que avisa antes de que falte, no en plena consulta
Vacaciones, festivos y ausencias se reflejan en la agenda sin que nadie tenga que recordarlo

En los planes Pro y Business tienes un especialista de soporte dedicado para la configuración inicial y las dudas del día a día, no un ticket genérico.

Agenda

Personal

Salas

Equipo médico

Insumos

Un solo panel, en tiempo real

app.bookeando.pro/salas

Listado de salas con su ubicación, estado y ocupación en vivo (ocupada o necesita limpieza) en Bookeando Pro

Números y facturación

¿Sabes qué especialista llena su agenda y cuál tiene huecos?

Sin esos números, ampliar horarios, abrir una sala más o contratar a alguien es una apuesta. Bookeando Pro los calcula solo, a partir de las citas que ya tienes registradas, y te los deja listos para exportar.

Así lo resolvemos

Panel en tiempo real con el pulso del día: citas, ocupación y ausencias
Tasas de asistencia, no-show y cancelación por especialista y por sala
Ingresos por especialidad y por especialista, para ver de dónde viene realmente el dinero
Exportación completa a CSV, lista para tu gestoría o tu contabilidad
Cada cita completada genera un evento facturable automáticamente, sin que nadie vuelva a copiar precios a mano

app.bookeando.pro/reportes

Reporte de ventas por especialidad y por especialista en Bookeando Pro

Seguridad y propiedad de los datos

Tus pacientes te confían datos de salud. Protegerlos no es una funcionalidad opcional.

No te pedimos que confíes en una promesa. Cada acceso tiene un rol, cada cambio en una cita queda registrado con nombre y hora, y todo lo que entra en Bookeando Pro sale contigo el día que quieras irte.

Así lo resolvemos

Roles por función: administrador, recepción y especialista, cada uno ve solo lo que le corresponde
2FA por email para todo el personal, no solo para el administrador
Auditoría de cada cambio sobre una cita: quién la creó, quién la modificó, quién la canceló y cuándo
Los registros con historial asociado se archivan en vez de borrarse, para que nadie destruya un expediente por error
Al cerrar sesión la sesión se revoca de verdad en el servidor, no solo en el navegador
Tus datos son 100% tuyos: exporta pacientes, citas e informes cuando quieras, incluso después de cancelar

Trabajamos con centros en Estados Unidos, la Unión Europea y Latinoamérica. Si el tuyo necesita un acuerdo de encargado de tratamiento (DPA) o un BAA para operar, escríbenos y lo revisamos contigo antes de que contrates.

Auditoría de cambiosCompleta

Exportación de tus datosSin condiciones

Uso comercial de tus datosNinguno

Facturación

No sustituimos tu facturación. Le quitamos el trabajo manual.

Cambiar de software de facturación es un proyecto que nadie quiere. Bookeando Pro se conecta con el que ya usas y le manda cada cita completada como evento facturable.

Cita completada

Evento facturable

Tu software de facturación

Integraciones disponibles desde el plan Business

QuickBooksStripeXero

Sin doble captura

Nadie en tu equipo vuelve a copiar precios ni citas a mano hacia el software de facturación.

Credenciales cifradas

La conexión con tu proveedor se guarda cifrada, nunca en texto plano.

Envío en segundo plano

Cada evento se encola y se envía de forma asíncrona, sin frenar el check-in ni la agenda.

Un producto, cuatro vocabularios

El panel habla el idioma de tu centro

La terminología cambia sola según el tipo de negocio. Tu equipo lee lo que espera leer, sin configurar nada y sin adaptarse a un software pensado para otro sector.

Clínica médica

Paciente · Especialista · Expediente clínico

Centro de estética

Cliente · Profesional · Ficha del cliente

Laboratorio

Paciente · Técnico · Resultados

Centro general

Cliente · Profesional · Servicio

La lista completa

Todo lo que incluye, sin letra pequeña

Esto es lo que Bookeando Pro hace hoy. Nada de esta lista está «en desarrollo»: si aparece aquí, funciona desde el primer día.

Agenda y reservas

Disponibilidad real cruzando especialista, sala y equipo
Calendario en vista día, semana y mes
Duración configurable por especialidad o servicio
Códigos de confirmación únicos por cita
Check-in de pacientes y marcado de no-show
Auto-cancelación configurable de las citas sin confirmar
Lista de espera con aviso automático al liberarse un cupo
Portal de auto-reserva 24/7 para pacientes o clientes
Detección automática de citas afectadas cuando cambia un horario

Equipo y recursos

Roles: administrador, recepción y especialista
Cuenta propia para cada especialista
Horario individual con múltiples turnos y excepciones
Vacaciones, festivos y ausencias reflejados en la agenda
Salas y cabinas con estado en vivo: libre, ocupada, en limpieza
Equipo médico como recurso reservable
Control de insumos con stock mínimo

Pacientes y CRM

Ficha con historial completo de citas
Etiquetas personalizadas: VIP, alergias, preferencias, seguro médico
Timeline clínico con consultas, tratamientos y próximas acciones
Tomas de imágenes con hasta 10 adjuntos por entrada
Informes clínicos compartibles por enlace revocable
Búsqueda instantánea por nombre, email o teléfono
Aceptación de términos y condiciones

Comunicación

Agente de IA por WhatsApp que agenda, cancela y reprograma
Recordatorio el día antes con confirmación en un mensaje
Recordatorios por email de confirmación, cambio y cancelación
Aviso automático a la lista de espera al liberarse un hueco
Vinculación por código QR, sin WhatsApp Business API

Reportes y facturación

Panel en tiempo real con el pulso del día
Tasas de asistencia, no-show y cancelación
Ingresos por especialidad y por especialista
Ocupación por especialista y por sala
Exportación completa a CSV
Integración con Holded, Alegra, Stripe, QuickBooks y Xero

Seguridad y datos

2FA por email para todo el personal
Roles con permisos por función
Auditoría de cada cambio sobre una cita
Revocación real de sesiones al cerrar sesión
Archivado en vez de borrado para registros con historial
Exportación total de tus datos, también tras cancelar

Precios

Un plan para cada tamaño de centro

Escala según cuántos profesionales atienden en tu centro. Sin contratos forzosos ni permanencia: cancelas cuando quieras y te llevas tus datos.

Incluido en todos los planes

Migración de tus datos incluida
Demo guiada y ayuda con la configuración inicial
Sin permanencia: cancela cuando quieras
Tus datos exportables en cualquier momento
Mejoras y nuevas funcionalidades continuas

Esencial

Para un centro que empieza a ordenar su agenda

$33USD / mes

Facturado anualmente

Hasta 3 profesionales

Agenda multi-especialista en tiempo real
Gestión de salas, equipos e insumos
Ficha de paciente con historial e informes
Portal de auto-reserva 24/7
Recordatorios por email
Agente de IA por WhatsApp (add-on, +$29/mes)

Elegir plan

Más elegido

Pro

Para centros que quieren dejar de perder citas

$74USD / mes

Facturado anualmente

Hasta 10 profesionales

Todo lo de Esencial
Agente de IA por WhatsApp incluido
Lista de espera con aviso automático
Auto-cancelación de citas sin confirmar
Reportes exportables en CSV
Especialista dedicado de soporte

Elegir plan

Business

Para operaciones con más volumen y reporting

$149USD / mes

Facturado anualmente

Hasta 25 profesionales

Todo lo de Pro
Informes clínicos compartibles por enlace
Integración de facturación (Holded, Alegra, Stripe, QuickBooks, Xero)
Roles avanzados y auditoría completa
Soporte prioritario

Elegir plan

Cadena / Enterprise

Varios centros bajo una sola cuenta, con descuento por volumen y gestor dedicado

Hablar con ventas

Preguntas frecuentes

Todo lo que quieres saber antes de decidir

Y si falta la tuya, escríbenos: preferimos contestarla ahora que después de que hayas contratado.

Una sesión guiada de 30 minutos por videollamada. Te enseñamos Bookeando Pro con el caso concreto de tu centro: tus especialidades, tus salas y tu forma de agendar. No pedimos tarjeta de crédito para la demo.

No. Si tu equipo sabe usar una agenda y WhatsApp, sabe usar Bookeando Pro. La configuración inicial la hacemos contigo, no te dejamos solo frente a un panel vacío.

Sí, la migración de tus datos está incluida en todos los planes. Nos pasas la exportación de tu sistema actual (pacientes, citas, servicios) y la cargamos por ti antes de que empieces.

Un centro pequeño puede estar operando el mismo día. Lo que suele marcar el ritmo es cargar los horarios reales de cada especialista y decidir qué salas y equipos entran en el cruce de disponibilidad.

Sí. El panel funciona en ordenador, tablet y móvil desde el navegador, sin instalar nada. Los especialistas suelen consultar su agenda desde el móvil y trabajar la ficha desde el ordenador.

Tu centro se coordina solo.Tu equipo se dedica a atender.

El panel que abrirá tu equipo cada mañana

¿Confirmas la cita mirando solo la agenda del especialista?

¿La ficha de tu paciente vive en tres sitios y ninguno está a mano cuando la necesitas?

Tu recepción cierra a las 18:00. Tus pacientes no.

¿Tu agenda vive en una app, tu equipo en un grupo de WhatsApp y tus insumos en un Excel?

¿Sabes qué especialista llena su agenda y cuál tiene huecos?

Tus pacientes te confían datos de salud. Protegerlos no es una funcionalidad opcional.

No sustituimos tu facturación. Le quitamos el trabajo manual.

El panel habla el idioma de tu centro

Todo lo que incluye, sin letra pequeña

Agenda y reservas

Equipo y recursos

Pacientes y CRM

Comunicación

Reportes y facturación

Seguridad y datos

Un plan para cada tamaño de centro

Esencial

Pro

Business

Todo lo que quieres saber antes de decidir

¿Lo vemos funcionando con tu centro?

El panel que abrirá tu equipo cada mañana

¿Confirmas la cita mirando solo la agenda del especialista?

¿La ficha de tu paciente vive en tres sitios y ninguno está a mano cuando la necesitas?

Tu recepción cierra a las 18:00. Tus pacientes no.

¿Tu agenda vive en una app, tu equipo en un grupo de WhatsApp y tus insumos en un Excel?

¿Sabes qué especialista llena su agenda y cuál tiene huecos?

Tus pacientes te confían datos de salud. Protegerlos no es una funcionalidad opcional.

No sustituimos tu facturación. Le quitamos el trabajo manual.

El panel habla el idioma de tu centro

Todo lo que incluye, sin letra pequeña

Agenda y reservas

Equipo y recursos

Pacientes y CRM

Comunicación

Reportes y facturación

Seguridad y datos

Un plan para cada tamaño de centro

Esencial

Pro

Business

Todo lo que quieres saber antes de decidir

¿Lo vemos funcionando con tu centro?

Tu centro se coordina solo.
Tu equipo se dedica a atender.